Las redes sociales y los argentinos: cómo se usan y cuáles son los errores más comunes
Las plataformas forman parte de la vida cotidiana, ofrecen una mayor y mejor comunicación, y resultan esenciales para mantenerse informado. Pero también conllevan muchos riesgos y peligros.
Desde hace 12 años, cada 30 de junio se celebra el Día Mundial de las Redes Sociales, una iniciativa del portal Mashable debido al crecimiento exponencial de las plataformas. Cada país tiene sus propios usos y medidas de cuidado cibernéticas. Particularmente, Argentina cuenta con más de 34,46 millones de usuarios y se espera que la cifra supere los 40 millones para el 2026, acompañado de mayores beneficios y riesgos.
«Nuestro país cuenta con 35 millones de usuarios de Internet, aumentando un 2% con respecto al último año, y 34 millones de usuarios activos en medios sociales, teniendo un aumento de casi 7% a diferencia de abril 2019″, aseguró Olga Cavalli, subsecretaria de Tecnologías de la Información perteneciente a la Secretaría de Innovación Tecnológica.
Según un estudio-citado por Brand Partners-, se espera que la cifra de usuarios que utilizan las redes sociales supere los 40 millones para el 2026. Aquello conlleva una mayor atención hacia los ciberdelitos, es decir, a las conductas ilícitas / ilegales que vulneran derechos o libertades de las personas y utilizan un dispositivo informático como medio para la comisión del mismo o fin.
Por lo tanto, resulta esencial ser conscientes de las políticas de prevención, detección y cuidado frente a los incidentes de seguridad informática. Debemos priorizar la ciberseguridad que -según la compañía IBM- es la práctica de proteger los sistemas importantes y la información confidencial de los ataques digitales. Las medidas de seguridad cibernética están diseñadas para combatir las amenazas contra sistemas en red y aplicaciones.
Cuáles son las redes sociales más utilizadas por los argentinos
Según la empresa WeAreSocial, Argentina tiene un uso particular y un posicionamiento con respecto a la cantidad de usuarios –16 a 64 años– que pertenecen a cada espacio. Teniendo en cuenta que un argentino invierte al día 3 horas y 11 minutos usando redes sociales, las plataformas más utilizadas son:
- YouTube: 95%.
- WhatsApp: 92%.
- Facebook: 90%.
- Instagram: 76%.
- FB Messenger: 62%.
- Twitter: 52%.
- Pinterest: 44%.
- LinkedIn: 31%.
- TikTok: 13%. Actualmente, está en tendencia y no supera los 4,5 millones de usuarios activos en promedio.
Pero si salimos de las redes tradicionales, en 2021, WhatsApp fue la más utilizada por los argentinos. Y se esperan los mismos resultados para este año. Seguido, siguen Instagram y Facebook como las preferidas, y con porcentajes de uso superando el 80% de los usuarios de Internet, según datos relevados por la Cámara Argentina de Internet (CABASE).
Las redes sociales y los argentinos: cuáles son los errores más comunes
«El error más típico que sufrimos todos los usuarios de redes sociales es el desconocimiento de lo que sucede cuando las utilizamos, sumado a la sencillez nos brindan para su uso», dijo Abel Decaroli, Director de Prevención en Seguridad de Sistemas y Redes Informáticas.
Y ejemplifico: «Al recibir un email o una nueva solicitud de contacto, tenemos confianza extrema y aceptamos cualquier archivo, sin siquiera corroborar o preguntarnos cuál es el fin de interactuar. También ocurre con las configuraciones de privacidad que generalmente no utilizamos o las dejamos como están por defecto, perdiéndonos una herramienta valiosa que nos puede ayudar a minimizar o prevenir un incidente de seguridad informático«.
Por su parte, Check Point® Software Technologies Ltd., un proveedor de soluciones de ciberseguridad a nivel mundial, destaca los cuatro principales factores de riesgo a tener en cuenta para mantenerse seguro al usar las redes sociales:
Compartir información personal
Resulta ser un error muy común y peligroso que ocurre todos los días en las redes sociales, ya que los ciberdelincuentes buscan robar información personal. Y, armados con aquellos datos, pueden lanzar múltiples campañas de phishing-suplantación de identidad- o incluso quedarse con tu dinero.
También vale mencionar que la mayoría de las personas que usa el mismo usuario y clave para diferentes plataformas corren un riesgo mayor: al robar las credenciales de una, los hackers tienen un acceso potencial a todas las cuentas. Por lo tanto, es vital que no compartas datos personales, que utilices diferentes contraseñas y actives el doble factor de autenticación -siempre que sea posible- para minimizar el daño en caso de ser víctima de un ataque.
Abrir correos electrónicos de restablecimiento de contraseña no solicitados
Existen tantas plataformas que es muy sencillo pensar que en algún momento puede haber algún incidente con alguna y es ahí cuando los hackers se aprovechan. Si recibís un correo electrónico pidiéndote que cambies tu contraseña, incluso si no lo solicitaste, generalmente, el primer impulso es hacer clic en el enlace y restablecerla.
Pero es peligroso, ya que podes dar acceso completo de tu cuenta al ciberdelincuente. Para evitarlo, tendrás que dirigirte a la página de la plataforma y luego deberás renovar tu contraseña desde el propio sitio (y finalmente hacer lo mismo para otras cuentas con la misma clave).
Hacer clic en cualquier enlace
Los ciberdelincuentes suelen utilizar enlaces para redirigir a los usuarios a sitios maliciosos. Los links pueden aparecer en forma de correo electrónico o SMS. Si recibís un enlace similar, la mejor manera de protegerse es ir al sitio en cuestión, a través del navegador habitual, y verificar si hay mensajes, en lugar de hacer clic en un enlace de dudosa procedencia.
No comprobar las URL
Otro truco que usan los hackers para robar datos es cambiar una URL para que parezca genuina. Permiten que el usuario visite el sitio web creyendo que es confiable. Por ejemplo, solicitan un cambio de contraseña para luego redirigirlos a una página clonada y así robar tanta información como sea posible.
El reporte “Brand Phishing” de Check Point arrojó que la red social LinkedIn domina por primera vez aquellos ataques, representando más de la mitad (52%) de todos los intentos de phishing en el primer trimestre del año. Por eso, siempre hay que verificar que la web disponga de certificado de seguridad SSL. Si es así, debería decir: https://.
La tecnología permite que cualquier información confidencial que se envíe entre dos sistemas quede protegida y además evita que los ciberdelincuentes accedan a los datos que se transfieren.
Cómo protegerse de los incidentes informativos
Frente a los incidentes informativos, según Decaroli, «si bien hay muchas recomendaciones y acciones que podemos tener para protegernos, lo fundamental es entender y saber qué se quiere hacer dentro de una red, para qué la utilizo y con quiénes me comunico». Y -continuó- «si bien nunca nadie puede estar al 100% protegido dentro de Internet, con esta consciencia, seguramente minimicemos en gran medida los posibles incidentes que podamos sufrir o causar».
Y el director brindó algunos consejos a la hora de navegar tanto en las redes sociales como en Internet:
- «Nunca contestes con datos sensibles algún pedido que no hayas iniciado. Casi todas las comunicaciones espontáneas suelen iniciarse para realizar una estafa virtual o conseguir información«.
- «Cuando no la necesites, se recomienda mantener tu webcam desconectada o tapada«.
- «Evita en la medida de lo posible aceptar solicitudes de gente que no conozcas en la vida real. Si lo haces, recordá que dentro de Internet es muy fácil hacerse pasar por otra persona«.
En esa misma línea, Cavalli expresó que «la concientización sobre cómo prevenir incidentes es fundamental para el uso de las redes sociales». Y destacó la doble autenticación: «Es fundamental, ya que agrega una barrera más de seguridad que además no es compleja de configurar, pero muchas personas no lo hacen por desconocimiento y terminan siendo un perfil más vulnerable«.
Otras de las recomendaciones son «cambiar regularmente las claves, evitar que sean obvias o fáciles de descubrir; hacer regulares backups (copia de seguridad) de la información almacenada en nuestros dispositivos; estar alertas y no ingresar en links que resulten sospechosos«.
Por último, la subsecretaria aconsejó «activar las distintas configuraciones de privacidad que ofrecen las redes sociales», además de «utilizar elementos que ayuden a proteger la seguridad, como los antivirus y firewalls«.
Qué hacer si fuiste víctima de un incidente informativo
Desde Innovación Tecnología recomiendan, en materia sancionatoria, buscar asistencia, ayuda o asesoramiento en los siguientes sitios:
- Para denunciar un delito informático, concurrir a la comisaría más cercana, a la fiscalía especializada del tema o, en su defecto, a una común.
- Para consultar sobre los derechos de las personas respecto a sus datos personales, comunicarse con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales llamando al 011-3988-3968 o enviando un correo electrónico a datospersonales@aaip.gob.ar.
- Ante problemas relativos a productos o servicios en Internet, llamar a Defensa del Consumidor al 0-800-666-1518 o ingresando a la página del organismo.
- Los servicios y las aplicaciones digitales deben tener canales de denuncias u otras vías de contacto para realizar reclamos o quejas. | ámbito.
